Πολιτική Απορρήτου
Οι σημειώσεις, οι σκέψεις και τα έξοδά σας ανήκουν μόνο σε εσάς. Μάθετε πώς το Memory Chat προστατεύει το απόρρητο και αποθηκεύει τα δεδομένα σας τοπικά.
Τελευταία ενημέρωση:
Στο Memory Chat, το απόρρητο βρίσκεται στον πυρήνα του offline-first σχεδιασμού μας. Οι σημειώσεις, τα ηχητικά μηνύματα, οι λίστες και τα οικονομικά σας αποθηκεύονται απευθείας στη συσκευή σας σε μια ασφαλή τοπική βάση. Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα, δεν παρακολουθούμε τη δραστηριότητά σας στο διαδίκτυο και δεν διαβάζουμε τις σημειώσεις σας. Εδώ εξηγούμε πώς διαχειριζόμαστε τις επισκέψεις στον ιστότοπο και τον συγχρονισμό.
1. Πληροφορίες υπευθύνου επεξεργασίας δεδομένων
Το MemoryChat είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων που είναι υπεύθυνος για τα προσωπικά σας στοιχεία.
- Ιστοσελίδα: https://memorychat.app
- Email επικοινωνίας: privacy@memorychat.app
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
2.1 Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας
Όταν αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπό μας, μπορείτε να μας παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:
| Type | Purpose |
|---|---|
| Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου | Όταν εγγραφείτε στη λίστα αναμονής μας |
| Όνομα | Προαιρετικό, κατά την εγγραφή |
| Προτίμηση πλατφόρμας | Android, Windows ή και τα δύο |
| Σχόλια και προτάσεις | Μέσω του γραφικού στοιχείου σχολίων μας |
| Συνομιλίες συνομιλίας | Όταν χρησιμοποιείτε την υποστήριξη Gleap |
2.2 Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα
Συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας:
| Type | Purpose |
|---|---|
| Πληροφορίες συσκευής | Τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα |
| Διεύθυνση IP | Για περιορισμό ποσοστών και γεωγραφική θέση |
| Προβολές σελίδας και κλικ | Για να κατανοήσετε τη χρήση του ιστότοπου |
| Βάθος κύλισης | 25%, 50%, 75%, 100% παρακολούθηση |
| Ηχογραφήσεις συνεδρίας | Με πεδία εισαγωγής καλυμμένα για απόρρητο |
| Σφάλματα JavaScript | Για βελτίωση της σταθερότητας του ιστότοπου |
3. Πώς συλλέγουμε δεδομένα
Φόρμες και άμεση εισαγωγή
Πληροφορίες που υποβάλλετε οικειοθελώς μέσω φορμών, όπως η εγγραφή στη λίστα αναμονής ή το γραφικό στοιχείο Gleap.
Αυτόματη συλλογή
Δεδομένα που συλλέγονται μέσω εργαλείων ανάλυσης και σεναρίων παρακολούθησης κατά την περιήγηση στον ιστότοπο.
Αποθήκευση προγράμματος περιήγησης
Χρησιμοποιούμε localStorage και sessionStorage για προτιμήσεις και λειτουργικότητα.
4. Νομική βάση για την επεξεργασία (GDPR)
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τις ακόλουθες νομικές βάσεις:
| Δραστηριότητα Επεξεργασίας | Νομική Βάση |
|---|---|
| Αναλύσεις & παρακολούθηση απόδοσης | Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ)) |
| Εγγραφή στη λίστα αναμονής και επικοινωνία μέσω email | Συγκατάθεση (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α)) |
| Υποστήριξη πελατών μέσω συνομιλίας | Εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β)) |
| Ασφάλεια & πρόληψη απάτης | Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ)) |
5. Υπηρεσίες τρίτων
Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες υπηρεσίες τρίτων για τη λειτουργία της Ιστοσελίδας μας. Κάθε υπηρεσία έχει τη δική της πολιτική απορρήτου:
| Υπηρεσία | Σκοπός | Κοινόχρηστα δεδομένα | Τοποθεσία |
|---|---|---|---|
| PostHog | Αναλύσεις προϊόντων και καταγραφή περιόδου σύνδεσης | Προβολές σελίδας, κλικ, περίοδοι σύνδεσης | ΗΠΑ |
| Brevo | Μάρκετινγκ μέσω email και λίστα αναμονής | Email, όνομα, προτίμηση πλατφόρμας | ΕΕ (Γαλλία) |
| Gleap | Υποστήριξη συνομιλίας, συλλογής σχολίων, οδικού χάρτη και ενημερώσεων | Μηνύματα συνομιλίας, κείμενο σχολίων, αξιολογήσεις και πληροφορίες επισκεπτών | ΕΕ |
| ipapi.co | Γεωγραφική τοποθεσία IP | Διεύθυνση IP | Παγκόσμια |
| Γραμματοσειρές Google | Γραμματοσειρές Ιστού | Αιτήματα γραμματοσειράς, παραπομπή | Παγκόσμιο CDN |
6. Cookies & Local Storage
Βασική αποθήκευση
Αυτά είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της Ιστοσελίδας και δεν απαιτούν συγκατάθεση:
| Όνομα | Τύπος | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
θέμα | localStorage | Αποθηκεύει την προτίμησή σας για το θέμα (σκούρο/ανοιχτό) | Επίμονος |
Προτίμηση γλώσσας | localStorage | Αποθηκεύει τη ρύθμιση γλώσσας | Επίμονος |
mc:scroll:transfer:v1 | sessionStorage | Διατηρεί την πρόοδο της σελίδας κατά την εναλλαγή γλωσσών | 15 δευτερόλεπτα |
mc:scroll:restore:v1 | sessionStorage | Επαναφέρει τη θέση της σελίδας μετά από ανανέωση σελίδας | 15 δευτερόλεπτα |
Cookies Analytics
Αυτά μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες τον Ιστότοπό μας:
| Όνομα | Τύπος | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
ph_* (PostHog) | Cookie | Αναγνώριση περιόδου λειτουργίας για αναλυτικά στοιχεία | 1 έτος |
Cookies τρίτων
Ορίζεται από τρίτους παρόχους υπηρεσιών μας:
| Όνομα | Τύπος | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
Μπισκότα Gleap | Cookie | Υποστήριξη διαχείρισης περιόδων σύνδεσης γραφικών στοιχείων | Συνεδρία |
7. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική:
| Τύπος δεδομένων | Περίοδος Διατήρησης |
|---|---|
| Email λίστας αναμονής | Μέχρι να διαγραφείτε |
| Δεδομένα Analytics | 90 ημέρες |
| Ηχογραφήσεις συνεδρίας | 30 ημέρες |
| Μεταγραφές συνομιλίας | Πολιτική ανά Gleap |
| Δεδομένα γεωγραφικής κρυφής μνήμης | 24 ώρες |
| Δεδομένα ορίου τιμών | Βάσει συνεδρίας |
8. Τα δικαιώματά σας
Δικαιώματα GDPR (Κάτοικοι ΕΕ/ΕΟΧ)
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
- Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
- Δικαίωμα στη διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»)
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
- Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
- Δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης
- Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή
Δικαιώματα CCPA (Κάτοικοι Καλιφόρνιας)
Σύμφωνα με τον νόμο περί απορρήτου των καταναλωτών της Καλιφόρνια, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα να γνωρίζουμε ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγονται
- Δικαίωμα να γνωρίζετε εάν τα δεδομένα σας πωλούνται ή αποκαλύπτονται
- Δικαίωμα να πω όχι στην πώληση προσωπικών δεδομένων
- Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων
- Δικαίωμα μη διάκρισης για την άσκηση των δικαιωμάτων σας
Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@memorychat.app. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών.
9. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών και της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Όταν μεταφέρουμε δεδομένα διεθνώς, βασιζόμαστε στις ακόλουθες διασφαλίσεις:
- Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (SCC) που εγκρίθηκαν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή
- Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ για μεταφορές σε πιστοποιημένους οργανισμούς των ΗΠΑ
- Αποφάσεις επάρκειας κατά περίπτωση
10. Μέτρα Ασφαλείας
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων:
- Κρυπτογράφηση HTTPS/TLS για όλη τη μετάδοση δεδομένων
- Προστασία κλειδιού API από την πλευρά του διακομιστή (τα κλειδιά δεν εκτίθενται ποτέ σε προγράμματα περιήγησης)
- Περιορισμός ποσοστού για την αποφυγή κατάχρησης
- Απόκρυψη εισόδου σε εγγραφές συνεδρίας
- Πεδία Honeypot για προστασία bot
- Κεφαλίδες CORS για ασφάλεια API
11. Παιδικό απόρρητο
Ο ιστότοπός μας δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών (ή 16 ετών στην Ευρωπαϊκή Ένωση). Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι έχουμε συλλέξει κατά λάθος πληροφορίες από ένα παιδί, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο privacy@memorychat.app και θα λάβουμε μέτρα για τη διαγραφή των πληροφοριών.
12. Ενημερώσεις πολιτικής
Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς αυτήν την πολιτική απορρήτου για να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις πρακτικές μας ή για νομικούς, λειτουργικούς ή ρυθμιστικούς λόγους. Όταν κάνουμε ουσιαστικές αλλαγές, θα σας ειδοποιούμε δημοσιεύοντας μια ειδοποίηση στον Ιστότοπό μας και ενημερώνοντας την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στο επάνω μέρος αυτής της πολιτικής. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε περιοδικά αυτήν την πολιτική.
13. Στοιχεία Επικοινωνίας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου ή τις πρακτικές δεδομένων μας, επικοινωνήστε μαζί μας:
- Ερωτήσεις απορρήτου: privacy@memorychat.app
- Γενική υποστήριξη: support@memorychat.app