Sekretesspolicy
Dina anteckningar, tankar och budgetar tillhör bara dig. Se hur Memory Chat skyddar din integritet och lagrar data lokalt på din enhet.
Senast uppdaterad:
Hos Memory Chat är personlig integritet grunden i vår offline-first arkitektur. Dina anteckningar, röstmemon, checklistor och budgetar sparas lokalt på din egen enhet. Vi säljer inte dina personuppgifter, spårar inte ditt beteende på webben och läser aldrig dina anteckningar. Här förklarar vi hur vi hanterar besök på webbplatsen och synkronisering.
1. Datakontrollantinformation
MemoryChat är personuppgiftsansvarig som ansvarar för dina personuppgifter.
- Webbplats: https://memorychat.app
- Kontakt E-post: privacy@memorychat.app
2. Vilken data vi samlar in
2.1 Information du tillhandahåller direkt
När du interagerar med vår webbplats kan du ge oss följande information:
| Type | Purpose |
|---|---|
| E-postadress | När du går med på vår väntelista |
| Namn | Valfritt, när du registrerar dig |
| Plattformsinställning | Android, Windows eller båda |
| Feedback och förslag | Genom vår feedback-widget |
| Chattkonversationer | När du använder Gleap-stöd |
2.2 Information som samlas in automatiskt
Vi samlar automatiskt in viss information när du besöker vår webbplats:
| Type | Purpose |
|---|---|
| Enhetsinformation | Webbläsartyp, operativsystem |
| IP-adress | För hastighetsbegränsning och geolokalisering |
| Sidvisningar och klick | För att förstå webbplatsanvändning |
| Scrolldjup | 25 %, 50 %, 75 %, 100 % spårning |
| Sessionsinspelningar | Med inmatningsfält maskerade för sekretess |
| JavaScript-fel | För att förbättra webbplatsens stabilitet |
3. Hur vi samlar in data
Formulär och direktinmatning
Information som du frivilligt skickar via formulär, till exempel väntelistan eller Gleap-widgeten.
Automatisk insamling
Data som samlas in via analysverktyg och spårningsskript när du surfar på webbplatsen.
Webbläsarlagring
Vi använder localStorage och sessionStorage för preferenser och funktionalitet.
4. Rättslig grund för behandling (GDPR)
Vi behandlar dina personuppgifter enligt följande rättsliga grunder:
| Bearbetningsaktivitet | Rättslig grund |
|---|---|
| Analys och resultatövervakning | Berättigat intresse (Art. 6.1(f)) |
| Registrering på väntelista och e-postkommunikation | Samtycke (Art. 6.1 a) |
| Kundsupport via chatt | Fullgörande av kontrakt (Art. 6.1 b) |
| Säkerhet och bedrägeriförebyggande | Berättigat intresse (Art. 6.1 f) |
5. Tredjepartstjänster
Vi använder följande tredjepartstjänster för att driva vår webbplats. Varje tjänst har sin egen sekretesspolicy:
| Service | Syfte | Data delad | Plats |
|---|---|---|---|
| PostHog | Produktanalys och sessionsinspelning | Sidvisningar, klick, sessioner | USA |
| Brevo | E-postmarknadsföring och väntelista | E-post, namn, plattformsinställningar | EU (Frankrike) |
| Gleap | Supportchatt, insamling av feedback, färdplan och uppdateringar | Chattmeddelanden, feedbacktext, betyg och besöksinformation | EU |
| ipapi.co | IP geolokalisering | IP-adress | Global |
| Google Fonts | Webbteckensnitt | Teckensnittsbegäranden, hänvisare | Global CDN |
6. Cookies & lokal lagring
Viktig lagring
Dessa är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kräver inte samtycke:
| Namn | Skriv | Syfte | Varaktighet |
|---|---|---|---|
tema | localStorage | Lagrar din temainställning (mörkt/ljus) | Ihållande |
språkpreferens | localStorage | Lagrar din språkinställning | Ihållande |
mc:scroll:transfer:v1 | sessionStorage | Bevarar sidförloppet när du byter språk | 15 sekunder |
mc:scroll:restore:v1 | sessionStorage | Återställer sidposition efter en siduppdatering | 15 sekunder |
Analytics Cookies
Dessa hjälper oss att förstå hur besökare använder vår webbplats:
| Namn | Skriv | Syfte | Varaktighet |
|---|---|---|---|
ph_* (PostHog) | Cookie | Sessionsidentifiering för analys | 1 år |
Tredjepartscookies
Ställs in av våra tredjepartstjänsteleverantörer:
| Namn | Skriv | Syfte | Varaktighet |
|---|---|---|---|
Gleap kakor | Cookie | Stöd widgetsessionshantering | Session |
7. Datalagring
Vi behåller dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs i denna policy:
| Datatyp | Lagringsperiod |
|---|---|
| Väntelista e-post | Tills du avslutar prenumerationen |
| Analysdata | 90 dagar |
| Sessionsinspelningar | 30 dagar |
| Chattavskrifter | Per Gleap policy |
| Geo cache-data | 24 timmar |
| Rate limit data | Sessionsbaserad |
8. Dina rättigheter
GDPR-rättigheter (invånare i EU/EES)
Enligt den allmänna dataskyddsförordningen har du följande rättigheter:
- Rätt att få tillgång till dina personuppgifter
- Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter
- Rätt till radering ("rätt att bli glömd")
- Rätt att begränsa behandlingen
- Rätt till dataportabilitet
- Rätt att invända mot behandling
- Rätt att återkalla samtycke
- Rätt att inge klagomål till en tillsynsmyndighet
CCPA-rättigheter (invånare i Kalifornien)
Enligt California Consumer Privacy Act har du följande rättigheter:
- Rätt att veta vilka personuppgifter som samlas in
- Rätt att veta om dina uppgifter säljs eller lämnas ut
- Rätt att säga nej till försäljning av personuppgifter
- Rätt att radera dina personuppgifter
- Rätt till icke-diskriminering för att utöva dina rättigheter
Hur du utövar dina rättigheter
För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på privacy@memorychat.app. Vi kommer att svara på din förfrågan inom 30 dagar.
9. Internationella dataöverföringar
Dina personuppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför ditt hemland, inklusive USA och EU. När vi överför data internationellt förlitar vi oss på följande skyddsåtgärder:
- Standard Contractual Clauses (SCCs) godkända av Europeiska kommissionen
- EU-US Data Privacy Framework för överföringar till certifierade amerikanska organisationer
- Beslut om lämplighet i tillämpliga fall
10. Säkerhetsåtgärder
Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter:
- HTTPS/TLS-kryptering för all dataöverföring
- API-nyckelskydd på serversidan (nycklar som aldrig exponeras för webbläsare)
- Takstbegränsning för att förhindra missbruk
- Ingångsmaskering i sessionsinspelningar
- Honeypot-fält för botskydd
- CORS-rubriker för API-säkerhet
11. Barns integritet
Vår webbplats är inte riktad till barn under 13 år (eller 16 i EU). Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn. Om du tror att vi oavsiktligt har samlat in information från ett barn, vänligen kontakta oss omedelbart på privacy@memorychat.app, så kommer vi att vidta åtgärder för att radera informationen.
12. Policyuppdateringar
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla förändringar i vår praxis eller av juridiska, operativa eller regulatoriska skäl. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig genom att publicera ett meddelande på vår webbplats och uppdatera datumet "Senast uppdaterad" högst upp i denna policy. Vi uppmuntrar dig att granska denna policy med jämna mellanrum.
13. Kontaktinformation
Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vår datapraxis, vänligen kontakta oss:
- Sekretessförfrågningar: privacy@memorychat.app
- Allmänt stöd: support@memorychat.app