Polityka prywatności
Twoje notatki, myśli i budżety należą wyłącznie do Ciebie. Zobacz, jak Memory Chat dba o prywatność i przechowuje dane lokalnie na urządzeniu.
Ostatnia aktualizacja:
W Memory Chat prywatność leży u podstaw naszej architektury offline-first. Twoje notatki, nagrania głosowe, listy zadań i budżety są zapisywane lokalnie na Twoim urządzeniu. Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych, nie śledzimy Twojej aktywności w sieci i nie czytamy Twoich notatek. Poniżej wyjaśniamy, jak działają odwiedziny strony i synchronizacja.
1. Informacje o administratorze danych
MemoryChat jest administratorem danych odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe.
- Strona internetowa: https://memorychat.app
- Adres e-mail kontaktu: prywatność@memorychat.app
2. Jakie dane gromadzimy
2.1 Informacje podawane bezpośrednio przez Ciebie
Podczas interakcji z naszą Stroną internetową możesz przekazać nam następujące informacje:
| Type | Purpose |
|---|---|
| Adres e-mail | Dołączając do naszej listy oczekujących |
| Imię | Opcjonalnie przy rejestracji |
| Preferencje dotyczące platformy | Android, Windows lub oba |
| Opinie i sugestie | Za pośrednictwem naszego widżetu opinii |
| Rozmowy na czacie | Podczas korzystania ze wsparcia Gleap |
2.2 Informacje zbierane automatycznie
Automatycznie zbieramy pewne informacje, gdy odwiedzasz naszą Stronę internetową:
| Type | Purpose |
|---|---|
| Informacje o urządzeniu | Typ przeglądarki, system operacyjny |
| Adres IP | Do ograniczania szybkości i geolokalizacji |
| Wyświetlenia strony i kliknięcia | Aby zrozumieć sposób korzystania z witryny |
| Przewiń głębokość | Śledzenie 25%, 50%, 75%, 100% |
| Nagrania sesji | Z polami wejściowymi zamaskowanymi ze względu na prywatność |
| Błędy JavaScriptu | Aby poprawić stabilność witryny |
3. Jak zbieramy dane
Formularze i dane wejściowe
Informacje, które dobrowolnie podajesz za pośrednictwem formularzy, takie jak rejestracja na liście oczekujących lub widżet Gleap.
Automatyczne zbieranie
Dane zbierane za pomocą narzędzi analitycznych i skryptów śledzących podczas przeglądania Strony internetowej.
Pamięć przeglądarki
Używamy localStorage i sessionStorage w celu uzyskania preferencji i funkcjonalności.
4. Podstawa prawna przetwarzania (RODO)
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:
| Czynność przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Analityka i monitorowanie wydajności | Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f)) |
| Rejestracja na listę oczekujących i komunikacja e-mailowa | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a)) |
| Obsługa klienta za pośrednictwem czatu | Realizacja zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b)) |
| Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom | Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f)) |
5. Usługi stron trzecich
Do obsługi naszej Strony internetowej korzystamy z następujących usług stron trzecich. Każdy serwis posiada własną politykę prywatności:
| Obsługa | Cel | Udostępnione dane | Lokalizacja |
|---|---|---|---|
| PostHog | Analityka produktu i nagrywanie sesji | Wyświetlenia strony, kliknięcia, sesje | USA |
| Brewo | Marketing e-mailowy i lista oczekujących | Adres e-mail, imię i nazwisko, preferencje dotyczące platformy | UE (Francja) |
| Skok | Czat pomocy, zbieranie opinii, plan działania i aktualizacje | Wiadomości na czacie, tekst opinii, oceny i informacje o gościach | UE |
| ipapi.co | Geolokalizacja IP | Adres IP | Globalny |
| Czcionki Google | Czcionki internetowe | Prośby o czcionki, strona odsyłająca | Globalny CDN |
6. Pliki cookie i pamięć lokalna
Niezbędne przechowywanie
Są one niezbędne do funkcjonowania Serwisu i nie wymagają zgody:
| Nazwa | Wpisz | Cel | Czas trwania |
|---|---|---|---|
temat | localStorage | Przechowuje preferencje motywu (ciemny/jasny) | Trwałe |
Preferencje językowe | localStorage | Przechowuje ustawienia języka | Trwałe |
mc:scroll:transfer:v1 | sessionStorage | Zachowuje postęp strony podczas zmiany języka | 15 sekund |
mc:scroll:restore:v1 | sessionStorage | Przywraca pozycję strony po odświeżeniu strony | 15 sekund |
Analityczne pliki cookie
Pomagają nam one zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej Witryny:
| Nazwa | Wpisz | Cel | Czas trwania |
|---|---|---|---|
ph_* (PostHog) | Cookie | Identyfikacja sesji na potrzeby analityki | 1 rok |
Pliki cookie stron trzecich
Ustawiane przez naszych zewnętrznych dostawców usług:
| Nazwa | Wpisz | Cel | Czas trwania |
|---|---|---|---|
Glikowe ciasteczka | Cookie | Wsparcie zarządzania sesjami widgetów | Sesja |
7. Przechowywanie danych
Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce:
| Typ danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| E-maile z listą oczekujących | Dopóki nie zrezygnujesz z subskrypcji |
| Dane analityczne | 90 dni |
| Nagrania sesji | 30 dni |
| Transkrypcje czatów | Zgodnie z polityką Gleap |
| Dane pamięci podręcznej geograficznej | 24 godziny |
| Dane dotyczące limitów stawek | Oparta na sesji |
8. Twoje prawa
Prawa RODO (mieszkańcy UE/EOG)
Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do Twoich danych osobowych
- Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do wycofania zgody
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Prawa CCPA (mieszkańcy Kalifornii)
Zgodnie z kalifornijską ustawą o ochronie prywatności konsumentów przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo do informacji, jakie dane osobowe są gromadzone
- Prawo do wiedzy, czy Twoje dane zostaną sprzedane lub ujawnione
- Prawo do odmowy sprzedaży danych osobowych
- Prawo do usunięcia danych osobowych
- Prawo do niedyskryminacji przy korzystaniu ze swoich praw
Jak korzystać ze swoich praw
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresemprivacy@memorychat.app. Odpowiemy na Twoją prośbę w ciągu 30 dni.
9. Międzynarodowe przesyłanie danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach spoza Twojego kraju zamieszkania, w tym w Stanach Zjednoczonych i Unii Europejskiej. Przesyłając dane za granicę, korzystamy z następujących zabezpieczeń:
- Standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską
- Ramy ochrony danych UE–USA dotyczące przekazywania danych certyfikowanym organizacjom w USA
- W stosownych przypadkach decyzje stwierdzające odpowiedni poziom
10. Środki bezpieczeństwa
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe:
- Szyfrowanie HTTPS/TLS dla całej transmisji danych
- Ochrona kluczy API po stronie serwera (klucze nigdy nie są ujawniane przeglądarkom)
- Ograniczanie szybkości w celu zapobiegania nadużyciom
- Maskowanie wejścia w nagraniach sesji
- Pola Honeypot do ochrony botów
- Nagłówki CORS dla bezpieczeństwa API
11. Prywatność dzieci
Nasza Strona internetowa nie jest skierowana do dzieci poniżej 13 roku życia (lub 16 lat w Unii Europejskiej). Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli uważasz, że nieumyślnie zebraliśmy dane od dziecka, natychmiast skontaktuj się z nami pod adresem Privacy@memorychat.app, a podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji.
12. Aktualizacje zasad
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub ze względów prawnych, operacyjnych lub regulacyjnych. Kiedy wprowadzimy istotne zmiany, powiadomimy Cię, publikując powiadomienie na naszej Stronie internetowej i aktualizując datę „Ostatniej aktualizacji” na górze tej polityki. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej polityki.
13. Informacje kontaktowe
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub naszych praktyk dotyczących danych, skontaktuj się z nami:
- Zapytania dotyczące prywatności: prywatność@memorychat.app
- Wsparcie ogólne: support@memorychat.app