إذا امتلأ Google Drive: كيف تسجل الدخول إلى Memory Chat برمز QR

حين تمتلئ مساحتك على Google Drive يتوقف Gmail عن استقبال الرسائل الجديدة، وهذا أول ما يلاحظه أغلب من يصل إلى هذه المرحلة، لكن الأثر لا يقف عند البريد، فهناك تطبيقات تحفظ في Drive بيانات صغيرة تحتاجها لتعمل بأمان، وMemory Chat واحد منها، ولهذا قد تصادف خطوة إضافية عند تسجيل الدخول إذا كانت مساحتك ممتلئة.

لماذا يحفظ Memory Chat نسخة من مفتاحك في Google Drive

يعتمد Memory Chat على تشفير المعرفة الصفرية (Zero-Knowledge Encryption)، فملاحظاتك وملفاتك تُشفَّر، ولا يعيدها إلى شكلها المقروء إلا مفتاح فك تشفير خاص بك، ومن دونه تبقى البيانات المشفرة بلا فائدة لأي أحد.

ونحن لا نحتفظ بهذا المفتاح على خوادمنا، وإنما نحفظ نسخة منه في Google Drive الخاص بك، فإذا سجّلت الدخول من هاتف جديد وجد التطبيق المفتاح هناك وفك تشفير بياناتك دون أن تفعل شيئًا. والنسخة صغيرة، إذ تحتاج إلى نحو 5 ميجابايت فقط، لكنها لا تجد مكانًا إذا كانت المساحة ممتلئة بالكامل.

ماذا يحدث حين لا يجد التطبيق مكانًا للمفتاح

إذا سجّلت الدخول ومساحة Drive عندك ممتلئة، فلن نتمكن من حفظ نسخة المفتاح هناك، ومع ذلك لن نمنعك من استخدام التطبيق، فتدخل وتكتب وتحفظ كالمعتاد. يظهر الفرق لاحقًا، حين تفتح حسابك من جهاز آخر أو حين يحتاج التطبيق إلى التأكد من هويتك مرة أخرى، فعندها يجب أن نعرف أنك صاحب البيانات فعلًا، ولا نستطيع أن نرسل إليك المفتاح من عندنا لأننا لا نحتفظ به أصلًا بطريقة تسمح لنا باستخدامه نيابة عنك.

رمز QR بديلًا مؤقتًا

في هذه الحالة تُثبت ملكيتك للبيانات عن طريق رمز QR (QR Code) يحمل مفتاح فك التشفير الخاص بك، فتقدّم صورة الرمز، ومنها يحصل التطبيق على المفتاح الذي يفك به تشفير بياناتك.

ولا يعني هذا أننا صرنا نحفظ بياناتك أو مفتاحك على خوادمنا بطريقة جديدة، فالرمز وسيلة لاستعادة المفتاح حين لا نستطيع الوصول إلى نسخته في Google Drive، ولا شيء أكثر من ذلك. وعيبه الوحيد أنك ستحتاج إليه في كل مرة يُطلب فيها التحقق ما دامت المساحة ممتلئة، ولهذا يستحق أن تحتفظ بصورته في مكان آمن تصل إليه بسهولة.

حين تُفرغ 5 ميجابايت

يستمر هذا الحل المؤقت إلى أن تتوفر مساحة كافية في Drive، فإذا حذفت ملفات تكفي لتوفير نحو 5 ميجابايت رفع التطبيق نسخة المفتاح إلى Google Drive الخاص بك، ومن بعدها يجد المفتاح في مكانه كلما سجّلت الدخول، ولن يطلب منك رمز QR مرة أخرى.

هل ضاعت بياناتك بسبب امتلاء المساحة؟

لا، فامتلاء Google Drive لا يحذف شيئًا من بياناتك في Memory Chat ولا يُتلفه، لأن المشكلة كلها تتعلق بمكان نسخة المفتاح وليس بالبيانات نفسها، وبياناتك تبقى محفوظة ومشفرة على خوادم Memory Chat كما هي.

وقد يبدو أبسط أن نحتفظ نحن بالمفتاح وننهي المسألة، لكن ذلك يناقض فكرة تشفير المعرفة الصفرية من أساسها، فالمقصود أن تبقى قدرة الخدمة نفسها على قراءة بياناتك أقل ما يمكن، وثمن ذلك أن جزءًا من المسؤولية يقع عليك، وهو أن تحتفظ بوسيلة آمنة لاستعادة مفتاحك.

إذا ظهرت لك رسالة امتلاء المساحة في Gmail أو Drive، فابدأ بحذف ملف كبير واحد لا تحتاج إليه أو بإفراغ سلة المهملات في Drive، فهذا يكفي غالبًا لتوفير الخمسة ميجابايت، ويعود تسجيل الدخول إلى Memory Chat إلى وضعه الطبيعي.