Conditions d'utilisation
Des conditions claires et transparentes pour utiliser Memory Chat. Nous expliquons ce que vous pouvez attendre de nous et nos engagements mutuels.
Dernière mise à jour:
Bienvenue sur Memory Chat. Ces Conditions d’utilisation présentent les règles d’usage de notre site web, de nos applications mobiles et des fonctionnalités de synchronisation. Nous privilégions un langage direct et accessible, sans jargon inutile.
1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant Memory Chat, vous acceptez d'être lié par ces Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous ne pouvez pas accéder aux Services. Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et MemoryChat. Si vous utilisez les Services au nom d'une organisation, vous acceptez ces Conditions au nom de cette organisation.
2. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Nous vous informerons de tout changement en publiant les nouvelles conditions sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Votre utilisation continue des Services après toute modification constitue l'acceptation des nouvelles Conditions. Nous vous recommandons de consulter ces conditions périodiquement.
3. Description des prestations
Memory Chat fournit une application de productivité et de prise de notes qui permet aux utilisateurs d'organiser les informations à l'aide de "Memory Boxes" - des conteneurs spécialisés pour les notes, les budgets, les cartes, les minuteries, les listes de contrôle, etc. Nos services comprennent :
- Page de destination et supports marketing basés sur le Web
- Applications mobiles (si disponibles)
- Applications de bureau (si disponibles)
- Fonctionnalités de synchronisation cloud
- Assistance client
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute partie des Services à tout moment, avec ou sans préavis.
4. Enregistrement du compte
Pour accéder à certaines fonctionnalités des Services, vous devrez peut-être créer un compte. Lors de la création d'un compte, vous acceptez de :
- Fournir des informations précises, actuelles et complètes
- Maintenir et mettre à jour vos informations pour qu'elles restent exactes
- Maintenez la sécurité et la confidentialité de vos identifiants de connexion
- Acceptez la responsabilité de toutes les activités sous votre compte
- Informez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée
Vous devez avoir au moins 13 ans (ou 16 ans dans l'Union européenne) pour utiliser nos Services. En utilisant les Services, vous déclarez que vous remplissez cette condition d'âge.
5. Contenu utilisateur
Vous conservez la propriété de tout contenu que vous créez, téléchargez ou stockez à l'aide de nos services (« Contenu utilisateur »). En utilisant nos Services, vous nous accordez une licence limitée pour :
- Stocker et traiter votre contenu utilisateur pour fournir les services
- Créer des sauvegardes à des fins de protection des données
- Vous afficher votre contenu
Nous ne revendiquons pas la propriété de votre contenu utilisateur et nous n'utiliserons, partagerons ni ne vendrons votre contenu à des fins publicitaires ou à d'autres fins au-delà de la fourniture des services. Vous êtes seul responsable de votre contenu utilisateur et devez vous assurer qu’il ne viole aucune loi ni ne porte atteinte aux droits de tiers.
6. Utilisation acceptable
Vous acceptez de ne pas utiliser les Services pour:
- Violer les lois ou réglementations applicables
- Violer la propriété intellectuelle ou d'autres droits d'autrui
- Téléchargez du code malveillant, des virus ou du contenu nuisible
- Tentative d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes
- Interférer avec ou perturber les Services ou les serveurs
- Harceler, abuser ou nuire à d'autres utilisateurs
- Envoyer du spam ou des communications non sollicitées
- Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité
- Utiliser les Services pour des activités illégales
- Contourner toutes les mesures de sécurité
Nous nous réservons le droit d'enquêter et de prendre les mesures appropriées contre toute personne qui enfreint ces interdictions, notamment en supprimant du contenu et en résiliant des comptes.
7. Propriété intellectuelle
Les services, y compris l'ensemble du contenu, des caractéristiques et des fonctionnalités, sont la propriété de MemoryChat et sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques commerciales et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Nos marques, logos et marques de service ne peuvent pas être utilisés sans notre consentement écrit préalable. Toutes les autres marques ne nous appartenant pas et qui apparaissent sur les Services sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder et utiliser les Services à vos fins personnelles et non commerciales.
8. Services tiers
Nos services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par MemoryChat. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site Web ou service tiers. Votre utilisation de services tiers est à vos propres risques et soumise aux termes et conditions de ces tiers. Les services tiers que nous utilisons incluent :
- PostHog (analyse)
- Brevo (services de messagerie)
- Gleap (assistance, commentaires, feuille de route et mises à jour)
9. Avis de non-responsabilité
LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS LIMITATION LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-VIOLATION. Nous ne garantissons pas que :
- Les Services répondront à vos exigences
- Les Services seront ininterrompus, opportuns, sécurisés ou sans erreur
- Toutes les erreurs seront corrigées
- Les résultats de l'utilisation des Services seront précis ou fiables
Certaines juridictions n'autorisant pas l'exclusion de certaines garanties, certaines des exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.
10. Limitation de responsabilité
DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, MEMORYCHAT NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, OU DE TOUTE PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS, QU'ILS SONT ENCOURUS DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT, OU DE TOUTE PERTE DE DONNÉES, D'UTILISATION, DE BONNE VOLONTÉ OU AUTRES PERTES INCORPORELLES, EN RÉSULTANT. DE :
- Votre accès ou utilisation (ou incapacité d’accéder ou d’utiliser) les Services
- Tout comportement ou contenu de tout tiers sur les Services
- Tout contenu obtenu à partir des Services
- Accès, utilisation ou modification non autorisés de vos transmissions ou de votre contenu
En aucun cas, notre responsabilité totale ne dépassera le montant que vous nous avez payé, le cas échéant, au cours des douze derniers mois pour les Services donnant lieu à la réclamation. Certaines juridictions n'autorisent pas la limitation ou l'exclusion de responsabilité pour certains dommages, de sorte que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.
11. Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager MemoryChat et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, responsabilité, dommage, jugement, récompense, perte, coût, dépense ou honoraire (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à :
- Votre violation de ces Conditions
- Votre utilisation des Services
- Votre contenu utilisateur
- Votre violation des droits de tiers
12. Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès aux Services immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris si vous violez les présentes Conditions. En cas de résiliation, votre droit d'utiliser les Services cessera immédiatement. Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez nous contacter à support@memorychat.app. Toutes les dispositions des Conditions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront, y compris les dispositions sur la propriété, les exclusions de garantie, l'indemnisation et les limitations de responsabilité.
13. Loi applicable
Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction dans laquelle MemoryChat est établie, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions ou des Services sera résolu par arbitrage exécutoire ou devant les tribunaux compétents. Si une disposition des présentes Conditions s’avère inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.
14. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter:
- Enquêtes juridiques: légal@memorychat.app
- Assistance générale: support@memorychat.app